苦情が教えてくれるもの・・・

当社の全車両にはドライブレコーダーを搭載しています。
それは乗務員を縛るためではありません。
事実を確認し、公平に判断するためです。
タクシー業をしていると、様々なご意見をいただきます。
中には、乗務員に非がないケースもあります。
その場合は記録を確認し、会社として守るべきところは守ります。
しかし一方で、
「一般的に見て、それは良くない」 というケースもあります。
例えば
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お客様のスマートフォンでナビを起動させる
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強引な車線変更
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右左折レーンから自然な顔で直進へ進む
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必要性の薄い場面でのクラクション
本人の感覚では問題がない。
でも、社会全体の基準では違う。
タクシーは公共交通機関です
ここは日本です。
海外で当たり前の運転感覚は通用しません。
私たちが求めているのは、
「自分は悪くない」と主張する人ではありません。
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お客様の立場で一度立ち止まれる人
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一般論としてどう見えるかを考えられる人
それがプロだと思っています。
成長する人の共通点
指導を受けたとき、
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表面上の反省で終わるか
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自分の基準を一段引き上げられるか
そこに成長の差が出ます。
タクシーの仕事は、運転技術だけではありません。
安心と信頼を積み重ねる仕事です。
その価値観に共感できる方と、
一緒に走りたいと考えています。
現在、夜勤乗務員を募集しています
夜は静かですが、仕事は本質が出ます。
交通量が少ない分、運転の質がそのまま評価に直結します。
落ち着いた環境で、
誠実に仕事と向き合える方。
経験よりも、姿勢を重視します。
共に信頼を積み重ねていける方のご応募をお待ちしております。
